Automatic Switchboard System - 79999

french version below

New number to make external calls from fixed lines - 79999

This number is available for users occasionally calling outside CERN for professional or personal purposes. It replaces 76111 for this service. In order to use the service, you can call 79999 from any fixed line at CERN (including conference rooms or telephones not belonging to you), follow the instructions and your call will be transferred providing you have a valid budget code associated to your CERN identification number.

Paid members of the personnel holding a contract of three months or more can also use the 79999 to make occasional private calls (the expenses can be deducted from their monthly salary). Please, remember the use of this service is governed by the Operational Circular Nº5 (OC5).

Once the call has finished, the caller will receive an email confirmation.

If you have received an email for a call that you did not make, one of our users might have introduced the wrong CERN ID when dialing. If you continue receiving emails for calls that you didn’t make, please report it here.

NOTES:

In order to call externally from your CERN mobile phone, you must fill this EDH form to request Full subscription which allows you to make external calls. The 79999 only accepts calls from CERN landlines. Users who regularly call external numbers from a landline can obtain the rights to do so via this EDH request in agreement with their management.

 

79999 : pour appeler l’extérieur depuis les lignes fixes

Les utilisateurs peuvent appeler ce nouveau numéro, remplaçant le 76111, pour passer des appels professionnels ou personnels occasionnels extérieurs au CERN. Pour utiliser ce service, vous êtes invités à composer le 79999 depuis n’importe quelle ligne fixe du CERN (y compris dans les salles de réunion ou depuis un téléphone ne vous appartenant pas) puis à suivre les instructions. Vous serez ensuite mis en communication avec votre interlocuteur à condition qu’un code budgétaire valide soit associé à votre numéro d’identification CERN.

Les membres du personnel bénéficiant d'un contrat rémunéré supérieur ou égal à 3 mois peuvent aussi utiliser le 79999 pour passer des appels privés occasionnels (les frais engagés pourront être déduits de leur salaire). Merci de noter que ce service est régi par la Circulaire Opérationnelle Nº5 (CO5).

Une fois l’appel terminé, l’appelant reçoit une confirmation par courrier électronique.

Si vous recevez un e-mail pour un appel que vous n’avez pas effectué, il est possible qu'un utilisateur se soit trompé d'identifiant en utilisant le service du Standard Automatique. Si cela se reproduit à plusieurs reprises, veuillez le signaler ici.

 

N.B. : Afin de passer des appels externes depuis votre téléphone portable CERN, vous devez compléter le formulaire suivant. Le 79999 n’accepte que les appels en provenance de lignes fixes. En accord avec leur superviseur, les utilisateurs passant régulièrement des appels extérieurs depuis une ligne fixe peuvent obtenir les droits nécessaires via cette demande EDH.